Яку інформацію збирає сайт
Ми зберігаємо інформацію про наших клієнтів, коли вони реєструються на нашому веб-сайті, розміщують замовлення, підписуються на нашу інформаційну розсилку або надають інші персональні дані через сайт.
Під час реєстрації або замовлення на нашому веб-сайті ми запитуємо необхідні дані клієнта, такі як повне ім'я, контактний телефон, адреса електронної пошти, адреса доставки.
Проте, ви можете відвідувати наш веб-сайт і користуватися його послугами анонімно. В такому випадку деякі функції сайту можуть бути недоступні.
Як сайт використовує персональну інформацію про клієнта
Отримана нами інформація про клієнтів може бути використана наступними способами:
1. Визначення потреб клієнтів: Ми використовуємо цю інформацію, щоб краще розуміти ваші індивідуальні потреби і забезпечити більш ефективне задоволення цих потреб.
2. Поліпшення веб-сайту: Ми постійно прагнемо вдосконалювати наш веб-сайт на основі зворотного зв'язку та інформації, отриманої від вас. Ваша інформація допомагає нам зробити наші пропозиції кращими.
3. Підвищення якості обслуговування клієнтів: Персональна інформація допомагає нам ефективно відповідати на ваші запити та надавати технічну підтримку на високому рівні.
4. Обробка транзакцій: З метою виконання замовлень ми можемо передавати інформацію третім сторонам, таким як служби розсилки СМС або поштових повідомлень, а також служби доставки. Це може включати передачу інформації для маркетингових цілей без вашої окремої згоди.
5. Розсилки по електронній пошті: Якщо ви підписалися на нашу розсилку, ми можемо періодично висилати вам інформаційні листи. В іншому випадку, ваша адреса електронної пошти буде використовуватися лише для сповіщення про стан вашого замовлення.
Як захищається персональна інформація
Ми здійснюємо різні заходи безпеки для захисту персональної інформації наших клієнтів, які реєструються на сайті, розміщують замовлення або мають справу з особистими даними. Ми використовуємо власні безпечні сервери з надійним захистом та обмеженим доступом. Усі конфіденційні дані передаються за допомогою протоколу захисту інформації "Secure Socket Layer" (SSL).
У випадку онлайн-оплати ми не запитуємо номери кредитних карт, паролі або ключі доступу.
Доступ до персональної інформації клієнтів мають лише співробітники, які мають спеціальні повноваження доступу і зобов'язуються дотримуватися строгих правил конфіденційності, забезпечуючи збереження цієї інформації у таємниці.
Використання файлів cookie на сайті
Cookies - це невеликі файли, які сайт або постачальник послуг відправляють на жорсткий диск вашого комп'ютера через веб-браузер з вашого дозволу. Ці файли дозволяють сайту або постачальнику послуг отримувати і зберігати певну інформацію про вас і вашу активність на сайті.
Сайт Інтернет-Магазину використовує cookie-файли, які дозволяють запам'ятовувати і обробляти інформацію про товари у вашому кошику, розпізнавати і зберігати налаштування для майбутніх відвідувань, відстежувати рекламу і збирати загальні дані про взаємодію з сайтом. Ці дії сприяють поліпшенню та спрощенню використання сайту.
Персональна інформація клієнтів і треті особи
Ми не передаємо особисту інформацію клієнтів третім особам шляхом продажу, обміну або іншими способами. За винятком провідних українських і світових лідерів, які сприяють роботі сайту, комерційній діяльності та обслуговуванню клієнтів. Ці треті особи зобов'язуються зберігати конфіденційність наданої інформації та не використовувати її в своїх цілях.
Ми можемо укладати договори з незалежними постачальниками послуг, щоб краще розуміти потреби відвідувачів нашого сайту. Ці постачальники можуть отримувати часткову або повну інформацію про персональні дані клієнтів, але не мають права використовувати цю інформацію для цілей, що не пов'язані з комерційною діяльністю нашого інтернет-магазину. Наприклад, це можуть бути служби розсилки повідомлень або кур'єрської доставки.
Якщо клієнт встановлює позначку "Підписатися на розсилки" у своєму особистому кабінеті на сайті та надає свою згоду, ми передаємо інформацію, необхідну для розсилки, нашим партнерам з інформаційних розсилок.
Ми можемо розкрити персональну інформацію, якщо це не суперечить законодавству України та політиці нашого сайту і якщо це необхідно для захисту прав, власності або безпеки сайту або третіх осіб.
Проте, інформація про клієнта персонального характеру може бути надана третім особам в маркетингових, аналітичних, рекламних або інших цілях.